2014.5-2020.11在新会江裕信息产业有限公司任职售后技术员，
1、主要负责接听和网上回复客服技术性问题，帮助客服理解和使用公司的产品，解决机器故障问题
2、收集和反馈客户意见
3、电话回访客服对公司产品和售后服务的满意度

2013.8-2013.12在中国移动任职10086客服
帮助客户解决移动业务上的问题，提供合理的处理方法，并推出公司的新优惠。

2012.9-2013.7在佛山夺彩纺织有限公司任职跟单员
负责跟进订单的生产—出货的整个过程。

2018-2021年 华中科技大学 会计学 本科
2010-2013年 广东纺织职业技术学院 针织技术与针织服装 大专
在校期间多次荣货学业优胜奖一二三等奖和三好学生称号。

本人有高度的事业心与责任心，良好的职业道德，原则性强，工作认真，积极主动，能吃苦耐劳, 我愿意学习和接收新知识、新技能，有信心向新工作挑战。