工作经历
2014年8月-2020年8月,在广东闽江水族实业有限公司担任业务跟单员,工做内容:● 处理业务员接到的订单制定合同与交货期等一些工作;
● 向潜在客户介绍产品,提供详细的产品信息以及价格信息,并维护客户关系,促进销售达成;
● 热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;
● 接收客户订单,核对确认回传,将客户订单的信息传达给相关部门;
● 与公司各部分协助沟通完成客户的各项特殊要求;
● 跟进客户订单的生产进度,协助部门经理处理各种订单出现的突发问题;
● 协助品质人员做好客户投诉处理事项;
● 月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进;
● 根据当月的销售实际制作月销售报表;
● 负责接听电话,收发处理各种函电,邮件和文件;
● 完成上级主管安排的其它临时工作。