公司名称：居典红木家具有限公司 所在部门：电商平台客服销售
主要工作职责：
1.主要在阿里巴巴，京东，淘宝各大平台从事销售工作，负责店铺来访客户的询单逼单成交，包括从售前到售后一系列的流程独自完成。
2.售前：接待客户、了解客户需求、解答客户问题和顾虑、接收客户订单，查收款项。
3.售中：及时处理客户订单，安排发货，跟踪货物的到达时间，以免出现问题
4.售后：处理客户投诉和退货的处理，保证客户满意，并将具体的事项反应给相关人员。
5.协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
6.每月能完成销售额目标，在职期间获得过最佳销售新人奖。
7.在职期间用过cad设计家具的款式，在公司学习过三维家软件效果图
◆ 工作时间：2013年4月至2017年6月
公司名称：古兜温泉度假区售楼中心 所在部门：售楼部驻场销售
1.主要在售楼部接待上门客户，讲解沙盘促成成交。
2.跟进客户签署购房合同时间通知客户，并完成签合同。
3.到交楼的时间及时通知业主过来收楼，并带客户到业主单位签收房子。
4.协助销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
5. 每月能完成销售额目标，在职期间获得过单月销售冠军。

2007.9_2010.7 江门高级技工学校 中专 模具与制造
2010.9-2012.7 潮连校区高级技工学校 大专 模具与制造

具有多年的接待客户的经验，喜欢迎接新的挑战，做事细心并且责任心强，学习能力强，能在最短时间内熟悉新的技能知识，并运用到实际工作当中。