谭女士
客服专员
2021.02.28更新
30岁|
蓬江区-蓬城片区|
本科|
1-3年经验
越秀物业管理有限公司 客服
1、熟悉接待中心大厅和样板房的服务程序,掌握门岗判客接待知识和礼貌服务技巧,根据顾客需要提供相应的饮品。
2、保持水吧台物资齐全、样板房内设备设施完善并每日盘点。
3、检查好服务范围内的物品卫生及设施正常运行,并整齐摆放。
4、主动聆听、记录及时向上司反映客户的意见及建议。 完成上级交办的各项工作,虚心接受相关人员对客服工作的检查指导。
5、认真配合销售部组织的各项营销活动并执行管理人员所指派的任务。