梁女士
客服专员,电话客服
2021.05.27更新
34岁|
新会区-会城片区|
大专|
5-10年经验
2020.10-2021.2华润燃气中山博立贸易有限公司担任抄表录入售后客服一职,工作内容:业主致电自报家用燃气数,核对相关信息并录入系统;回访业主上门抄表师傅的工作情况及安全检查相关工作的进度情况并整理汇报上级。
2015.3-2020.8新会碧桂园凤凰酒店担任商务中心领班一职,工作内容:负责部门排班及工作细节安排,接听酒店房间内线电话及酒店外线总机(订房)电话,记录并传送客人信息至相关部门,电脑录入各渠道订房订单,售后与客人沟通点评及改进并记录;代理销售港澳专车车票和船票,打印复印传真等文书工作。