2009年-2011年在中国平安保险任保险从业员。 2011年-2013年在爱迪尔珠宝任职营业员。 2013年-2017年在简爱家居普尔实木家具任职导购一年和3年店长。 2018-2019在春秋国旅任前台销售。 2020-2021年在博创食品有限公司任职收银员。 2021年4月-5月在南洋讯息公司任外呼话务员。

2012-2014，2015-2016中国移动客服人员，2017-2019顺丰公司售后客服

在江门涂派科技，任职。担任经理

2018年-2020年 任职骏景湾物管； 2016年-2018年 任职劳卡衣柜售后专员

2005年在新会古兜温泉度假村实习 2008年08月入职苏宁电器就职3C销售 2010年调职苏宁门店客服前台 负责门店前台日常工作 2012年调职苏宁售后服务中心 信息员 处理日常售后服务工作(处理售后问题 派工 跟单)

通过集团系统的工作培训和实践，3年来兢兢业业，具备了较佳的工作经验，公司产品的线上推广活动的创新，提高客户群体的认识对平台的粘度，线下对客户群体沟通引导及察言观色技巧，合理安排员工的工作安排，提高员工对平台产品的认识培训，增进团队合作意识。定期访问附近住户的需求进行实操、不断收集客户的需求量进行数据分析等经验，从中认识到知己知彼，百战不殆，学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱。

目前在新会干着汽车美容技师，想换一份工作

从未做过客服没有经验

2016.03-2019.01荟萃击剑中心担任课程顾问 该工作主要负责电邀意向客户到店体验，面销、关单，针对小朋友实际情况制定一套合适的课程，需要耐心、亲和力比较锻炼人的一份工作。 2019.03-2020.06 至上汽车音响 安装师傅 销售 该工作主要负责安装 销售汽车音响，让客人了解到信任我们的一个环节。

卖面包

亿都物料员，网站客服

2016年 到2020年4月离职 深圳净果国际公司 从事客服专员 2020年 6月入职 深圳市匀思电子商务公司，从事 客户培训 网店指导工作

2015.4--2020.2 裕华双钻钢锯片

2009～2012 曾经在中国移动江门分公司担任话务员 2012～2015 于中国电信大泽支局担任客户经理 2016～至今 于网购平台负责售后客服

2018.5-2021.3东莞大岭山镇金地前海山物业服务中心，前台客服，负责日常客户接待，记录问题，办理业务，收取物管费，水费等。

2018.03-2019.09 吖猫吖狗宠物工作室 2018.01-2018.12 广东格泰家具公司

2003－2005年在中国联通公司任职客户经理，2006－2017年在江门大方旅行社任职计调，2018－2020年在广州金马旅行社江门新之城店任职店长

2020/8-至今江门上冠货架有限公司 订单处理员 工作描述： 该公司专门负责生产超市货架，山东青岛有专门的销售公司。我职位为订单岗位，负责对接山东青岛公司的业务员。工作内容：（1）对产品报价，非标产品需要看图纸，进行公式运算得出价格，常规产品需根据数量以及当天铁的价格进行公式运算。（2）对业务人员需要下单的产品进行拆单处理，拆分整理出生产单下单到工厂。（3）跟进生产进度，及时安排出货。 2019/5-2020/7广东坚朗秦泰机电有限公司售前/售后 建筑/建材/工程 | 150-500人 | 合资 | 市场部 工作描述： 该公司为广东坚朗五金有限公司的子公司，生产的产品为开窗器。我职位为售后岗位，负责对接母公司的业务员。工作内容为：（1）工程施工前对图纸进行线材计算，计算所需线材。（2）工程施工前的图纸确认，将图纸打印并盖章，配合业务发给相关客户签字确认，签字图纸归类存档。（3）关于每个订单的工程进度要完结时，需要纸质盖章文件发给相关的业务，配合业务进行工程验收。（4）工程完结后出现问题的产品，负责对接业务员，根据公司相关规定进行联系维修部进行检修。 2017/3-2019/4新会龙兴木厂仓库管理员 贸易/进出口 | 50-150人 | 民营公司 | 后勤办公室 工作描述： 该公司在开平市马冈镇有60亩晒场，专门负责附近刨板厂的不同型号一级板、二级板以及条板和木芯的晒干加工，其中除木芯外为代加工。我职位为仓库统计，负责仓库入货出货记单，每月盘点，工人工资核对发放，忙时还要帮忙用叉车卸货装货。 2016/9-2017/2广州新安体育发展有限公司客服前台 娱乐/休闲/体育 | 50-150人 | 民营公司 | 广州新安体育发展有限公司新会店 工作描述： 要负责门店整体运营，平时根据客户需求帮客户电脑系统预订足球场地，一天营业数据负责入电脑系统和做纸质报表，每周每月进行门店数据汇总汇报。每周进行仓库盘点，对于缺的货物进行补货通知。每天进行场地检查，对于场地设施损坏情况要及时汇报上级。 2016/3-2016/8源天福红木家具销售代表 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 | 50-150人 | 民营公司 | 销售部 工作描述： 负责带领来访的客户参观巡场，平常对于商品的出库和入库要用电脑打单，定期对卖场的商品和仓库的工艺品进行盘点。 2015/4-2015/11广发证券股份有限公司公司业务客户经理 金融/投资/证券 | 1000-5000人 | 上市公司 | 市场营销部 工作描述： 负责跟银行渠道进行沟通维护，对客户进行跟踪服务并及时解决客户的业务问题，开拓新客户并推广公司的基金项目。

新宝堂陈皮有限公司，淘宝客服，3年 恒卓理容器材有限公司，淘宝客服，2年

江门网旗网络技术有限公司2019.10-至今 客服专员/助理 内容：协助销售开通账户，教导客户操作使用及回访招聘情况，引导二次开发，为客户得到更好的招聘效果。及时解决客户各种招聘问题，组织客户参加公司举办的培训会议，交流会议，增加客户对我们的信心和打造良好的客情关系。 江门淘金置业有限公司 2019.06-2019.10 行政主管 内容：在职期间担任公司行政业务，文件、档案、资料的整理，分类归档，打印文件，复制资料，处理各部门人员报账情况，审核汇总传递工作，协助各部门人事关系，完成上级管理层交付的临时工作 江门中齐信息技术有限公司 2017.04-2019.06 客服经理 内容：负责客户推广的需求搭建账户，解决账户上线后的问题，维护网站问题及二次开发增值业务，让客户获得更好的推广效果。 及时处理团队各种问题，组织客户参加公司举办的培训会议，答谢会议，培养客户对我们的信心和良好的客情关系。