佛山市嘉荣超市有限公司 人事主管 人事/行政/后勤 人事专员 2020-01~2021-03 招聘，培训，薪酬，绩效，员工关系管理，行政事务

2018.6-至今 江门邦达五金贸易有限公司 电商运营部主管 负责部门电商团队创建，速卖通平台网站创建，亚马逊平台网站创建，日常网站店铺运营。 1.负责速卖通和亚马逊平台网站店铺的运营，维护，推广和管理 2.上传产品，并对产品进行优化，上下架，优化产品关键词，产品描述和设置促销活动 3.对产品进行站内推广和促销设置；报名参加平台大促活动；店铺日常活动策划；大促活动策划 4.负责产品详情页文案策划；页面布局设计；主图布局设计文案；日常店铺首页风格布局设计；大促活动页面布局设计，活动海报页面文案设计 5.负责网站店铺日常推广设置调整，站内联盟和直通车推广调整 6.制定备货策略，统计和分析销售数据和库存数据，及时调整销售策略 7.负责收集分析市场数据和动态，分析主推国家市场需求，分析同行产品数据，定时分析市场需求寻找新产品并上架，因情况不同制定不同的销售计划并实现 2017.6-2018.6 深圳市荟家装科技有限公司 新媒体运营专员 主要负责：1.官网上的产品资料更新发布，详情页内容编辑，更新网站页面，官网布局排版运营； 2.官网和公司的推广，微博，微信公众号推文的编写和发布，运营推广管理； 3.在网络上各大平台发布推广软文和发帖回帖等进行推广公司品牌宣传； 4.在各大网络平台发布公司最新的活动信息和活动文案策划； 5.帮公司在京东，淘宝，国美上开店运营 2014.12-2017.8 江门利华体育用品有限公司 电商部主管 这是一家拥有自己品牌的公司，一直都只是发展线下业务，因此想要发展线上业务平台。我去到的时候网销部才刚刚成立，部门人员也不多，所以前期很多工作都需要我们自己身兼多职。我们天猫，京东，淘宝成功申请进驻后，需要做的前期工作很多；首先要确定店铺整体定位：商品定位，市场定位分析，店铺装修风格定位，客户人群定位，品牌定位。做开店的营销活动推广方案与策划准备。产品详情页的文案制定和页面风格制定等。与客服，美工的协调沟通工作，时刻警惕不要乱用广告违禁词等。定期开部门会议，进行头脑风暴，讨论研究店铺运营过程中发生或者需要解决的问题，提出解决办法。店铺发展中期，部门人员的合理安排和规划很重要，我主要负责天猫店，淘宝店和建设银行的电商平台商城的运营管理，制定适合店铺自身发展的品牌运营战略，长短期运营策略，推广策略，商品规划和运营，实现店铺的运营目标。负责每天店铺运营和维护，店铺活动价格设置、调整、整理，上下架宝贝描述和更换修改，店铺优惠劵的设置管理。定期调整库存情况。负责店铺活动的开展，策划日常节日活动和站内大型活动的店铺首页活动的装修风格设计方案，活动海报的设计方案，活动文案的策划等。官方活动资源报名（淘金币，聚划算，天天特价，淘海报，类目频道活动，淘宝客活动，帮派活动等），关注活动群消息，选品报名平台活动和跟进活动临时出现的问题，整理活动数据，寻找活动资源，定期针对活动效果进行跟踪、评估，及时提出改进措施，制定改进方案。根据生意参谋和市场行情分析收集每天的销售数据，点击率，浏览量，转化率，进行优化淘宝客，直通车，钻石展位的推广，从而提高订单销量。定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，制定优化方案，让网店各项数据指标处于正常，从而提升销量，提升转化率，引进更多的免费流量，减少成本开支，优化宝贝关键词的权重和排名。分析竞争同行的优势劣势，对产品做详细的优化，挖掘自身产品的卖点，策划店铺页面和详情页的文案撰写和优化，从而提升宝贝的人气排名，打造更多的爆款。有时也会根据活动的情况更新和维护好老客户，负责公司自媒体微淘，微信订阅号，公众号日常内容的更新及维护，包括选题、素材搜集、文案撰写、图片设计，收集、整理、处理、跟进粉丝和客户的反馈及留言；从数据和用户反馈中，分析用户需求和把握用户情感，策划用户感兴趣的互动话题与之互动，保持和粉丝或客户的良好沟通互动关系 2013.11-2014.11 江门盈彩纸业有限公司 电子商务运营专员 我的职位是电子商务专员，负责淘宝阿里巴巴等网络平台的推广运营和业务，我也负责线下的业务。因为我本身是学电子商务的专业，而且也有过一些运营推广的经验，对于负责公司的平台推广运营比较易上手，在过去一年的时间，我把公司的淘宝店从开始的3心经营到后来的4钻，并多次成功参与了淘宝的一些活动，分析产品的市场优劣势，做出调整，对于售后问题的处理，也收获了一些经验，虽然从每件宝贝的图片美化，详情的排版编辑，发布，推广，销售，运营都是要我细心耐心地去完成好，尽管工作每天都很累，但是我收获到的还是很多，这应该就是电商的从学习中实践，从实践中收获的道理吧。因为之前从大学学习到后来实习工作都是接触电商方面，所以比较容易处理，但是线下业务是我之前一直都没有接触过的，从打广告做推广，找客户，跟客户洽谈业务，到客户下单，安排工厂生产，到出货发货，物流安排，售后问题等等一切都需要我下苦工一边学习一边工作，庆幸我一直来的努力没有白费，一点点地慢慢积累了一些客户群，对于维护好这些老客户，做好客户的忠诚度工作也是一门功课啊，不能轻视，在这一年期间，慢慢地有了一些老客户，直到我离职后，他们还说要介绍客户给我，需要找我下单做货，我真的很感谢他们，这一年工作的时间，除了让我获得工作上的经验和知识，也让我收获了很多书本上学不到的知识 2013.1-2013.10 江门鸿豪科技有限公司 电子商务专员 主要负责公司所有电商平台的运营，包括淘宝，阿里巴巴，官网，商城，微博，微信，百度贴吧等各大电商平台的正常运作，更新发布公司信息，产品更新，分析产品的市场优劣势，做出调整，还负责公司的网络推广和广告文案编写，参加各大展会的展会布置，活动安排，参展规划等 2012.6-2012.9 阿里巴巴运营专员 专业实习3个月：负责客户的阿里巴巴店铺的装修，优化排名，产品的发布更新，资料的收集编排，网页编辑，网络推广等

凌志餐厨有限公司 仓管员 物流/仓储 仓库管理员 2019-02~2021-03 盘点货物数量

2011年至2016年，服务于新会区某事业服务中心，主要负责接待，资料录入，培训。

2016年-2020年 在规模500人左右的江门中港宝田摩托车实业有限公司担任人事行政文员 工作内容：负责公司员工考勤记录，办理员工入职，离职，岗位异动等工作，负责公司员工后勤保障工作，以及负责与工作相关内容的文件资料整理，分类，归档，保管等。会熟练的使用office办公软件或OA，ERP等企业系统平台来完成上级安排的其他任务。

在汽修厂工作多年，能从事文职类工作

2010年2至2011年1月在老板电器做销售

本人2012年至2016年于维达纸业有限公司任检验员一职 后2016年至今于上品家食品有限公司任职店长

2019江门市世绿物业有限公司 客户关系处理管理 主要负物业服务前置工作，提前建立业户档案与业户保持有限沟通，及时提供服务，增进彼此关系，负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作，并且完成公司交办的其他专项工作。 2018-2019江门市新会区冈州工程建设监理有限公司 水电监理员 主要负责碧桂园6、7、8期，新仕界碧桂园项目现场水电监理员管理工作 担任现场水电监理工作，对承建单位实施过程中电气、给排水、消防、暖通、防雷、电梯、装修、弱电等分项工程进行管理、按照图纸和施工规范进行监督 和检查记 录，同时兼顾一部分土建内容的管理工作。

2017—2021民生银行信用卡中心 职位风控专员及客服 2015–2016 百合网 职位婚恋顾问 2014–2010 玩美假期 职位出境领队

2010年3月～2020年3月，财务兼人事1.应付账款2.核算及发放工资3.银行业务4.开税票5.公司执照及劳动年审，公司章及执照证书保管6.社保申报7.员工工伤处理8.考勤管理9.人员招聘、入职离职手续10.公司活动组织及饭堂宿舍门卫管理 2020年4月～至今，人事主管，1.人事行政一般文件处理，完善公司规章制度，福利薪酬政策建议及修订。2.人事日常管理工作，招聘，录用，升迁调动，离退职及劳动合同签订。3.公司后勤管理。4.公司各活动策划及组织。5.复核员工工资。6.用工平台操作。7.员工工伤处理。8.劳动纠纷处理等

2017-2021江门市某电梯公司做文职

银洲湖高速公路，做文员

q房网 店助理 人事/行政/后勤 文员 2020-04~2021-12 管理考勤 合同 招聘人员

2020 1到2021 1。捞王 收银员

1.根据公司人资需求展开招聘工作； 2.员工关系、人员异动管理、人员档案管理等； 3.负责日常行政管理工作、人事管理工作； 4.各类合同起草、整理等工作； 5.公司各类证照年检工作； 6.公司日常账单整理、核算等工作； 7.协助仓库整理进销存工作； 8.完成领导交办其他事务；

2016/9-2018/12 行政经理/主管/办公室主任|行政部 江门宝福林茶厂 批发/零售|50-150人|民营公司 工作描述：1.负责工厂人员招聘：编写招聘要求，面试人员筛选，员工入职相关证件资料整理入册。 2.负责工厂各项制度的制定：规范各部门员工工作明细、明确人员的责任。 3.负责安排工厂人员饮食、福利；采购日常所需消耗用品。 4.负责工厂人员工资核算，计件类的单价制定等。 2014/5-2015/12 客服专员|产品事业部 广东柏奴斯服装科技股份有限公司 服装/纺织/皮革|150-500人|民营公司 工作描述：1.负责部门日常行政管理工作：相关文件的登记管理、会议组织与文书撰写、日常报销、检查、审批。 2、负责销售订单的跟进与生产物流及客户的沟通。 3、负责客户沟通产品各类售后问题，及时反馈并协助处理。 2008/9-2014/3 经理助理|生产部 成城服装辅料有限公司 服装/纺织/皮革|150-500人|合资 工作描述：1、接待客户来访、参观，介绍公司产品的质地、特性等。 2、参与处理各类订单的生产计划，解决车间发生的各类技术、材料、人员安排等问题。 3、负责分析样办材料、核算价格，协助处理业务跟单各类货期、质量等各类突发状况。 4、开发新客户，回复潜在客户询盘、参与新客户开发新样办等。

2016年—至今 江门蓝羽公司 主要跟踪订单 接单情况，并将需要生产的产品统计好下达到生产部门。跟进产品需要的物料采购、物料欠缺、物料回归等相关工作，无法按时完成的产品及时与业务员沟通及负责后勤人员考勤统计、绩效、入职离职等事项，每月各部门物品采购，5S管理。

2018年在中国邮政银行担任大堂经理 2019年在新会区人民政府担任会务员

2019年9月到2021年5月 乐童托管中心 企业法人兼托管老师 2011年10月起2019年5月 中移在线服务有限公司 电子渠道客服代表