2016~2018年 光记瓜菜有限公司 采购文员 2019~2021年 广州铁路容桂轻轨站 安检员

2017-2021江门市某电梯公司做文职

公司名称：保利玥府 （古井） 职位名称：案场文员 在职时间：2019年3月-2021年1月 工作描述: 1.负责代理楼盘日常工作对接，来访与成交客户登记、统计，以及填写收据的保管 2.协助认购及签约相关事宜，包括销控管理、认购管理及认购资料归档、转签及挞定等。 3.负责项目数据统计分析，负责记录销售台账，根据需要做好日报，周报，月报并上交项目负责人。 4.及时录入明源系统及OA流程的发起及跟进工作。 5. 部门的考勤填写及上报 6.项目日常物资发放及固定资产的管理工作 7.完成项目负责人安排的其他工作等

1.根据公司人资需求展开招聘工作； 2.员工关系、人员异动管理、人员档案管理等； 3.负责日常行政管理工作、人事管理工作； 4.各类合同起草、整理等工作； 5.公司各类证照年检工作； 6.公司日常账单整理、核算等工作； 7.协助仓库整理进销存工作； 8.完成领导交办其他事务；

2016/9-2018/12 行政经理/主管/办公室主任|行政部 江门宝福林茶厂 批发/零售|50-150人|民营公司 工作描述：1.负责工厂人员招聘：编写招聘要求，面试人员筛选，员工入职相关证件资料整理入册。 2.负责工厂各项制度的制定：规范各部门员工工作明细、明确人员的责任。 3.负责安排工厂人员饮食、福利；采购日常所需消耗用品。 4.负责工厂人员工资核算，计件类的单价制定等。 2014/5-2015/12 客服专员|产品事业部 广东柏奴斯服装科技股份有限公司 服装/纺织/皮革|150-500人|民营公司 工作描述：1.负责部门日常行政管理工作：相关文件的登记管理、会议组织与文书撰写、日常报销、检查、审批。 2、负责销售订单的跟进与生产物流及客户的沟通。 3、负责客户沟通产品各类售后问题，及时反馈并协助处理。 2008/9-2014/3 经理助理|生产部 成城服装辅料有限公司 服装/纺织/皮革|150-500人|合资 工作描述：1、接待客户来访、参观，介绍公司产品的质地、特性等。 2、参与处理各类订单的生产计划，解决车间发生的各类技术、材料、人员安排等问题。 3、负责分析样办材料、核算价格，协助处理业务跟单各类货期、质量等各类突发状况。 4、开发新客户，回复潜在客户询盘、参与新客户开发新样办等。

2016年—至今 江门蓝羽公司 主要跟踪订单 接单情况，并将需要生产的产品统计好下达到生产部门。跟进产品需要的物料采购、物料欠缺、物料回归等相关工作，无法按时完成的产品及时与业务员沟通及负责后勤人员考勤统计、绩效、入职离职等事项，每月各部门物品采购，5S管理。

2019年9月到2021年5月 乐童托管中心 企业法人兼托管老师 2011年10月起2019年5月 中移在线服务有限公司 电子渠道客服代表

博大教育 2013. 3 至 2019 .3 学习管理师 世佰跑外贸有限公司 2014.1 至 2016 .5外贸业务员 新会广播电视台 2016. 6 至 今 广告业务员

江门市青年创业协会（江门市众创咨询服务有限公司）2014.12-2020.07 ·1.负责安排协会、公司的每日工作行程； ·2.接待公司客户、引导客户参观及介绍讲解公司业务，定期组织协会宣传活动； ·3.每周定期策划两场交际活动，完成协会资源交互的目标； ·4.每周更新会员名单，并列罗计划下周工作，完全上级安排的销售工作。 ·5.运用各方面的渠道，比如活动、报社、自媒体、朋友圈、微信群、抖音等正规渠道宣传公司业务。 ·6.负责公司员工招聘及培训工作，维护部门员工关系。 江门市雅特思弦乐艺术中心-企策宣传部2010.03-2014.06 ·1.负责每月的大小活动策划及执行，保证活动正常进行。 ·2.通过各有效渠道宣传中心企业文化，从而促进招生业绩。 ·3.负责公司招聘工作，培训新员工上岗工作。 ·4.负责公司每周总结会议的内容整理及负责销售小组的会议召开。

2020年4月15日在东侯维达纸巾厂入职，包装工

● 2012 年 8 2014 年 6 担任会务组组，负责单位会务和领导办公室内务管理作，做好会务和技术维护人员管理工作，监督跟进会议服务情况、会务器材使用情况以及办公大楼保洁情况，结合部后勤管理职能制定出会务操作流程和会议室、展厅使规范，为提供优质会议服务，切实做好单位后勤管理作提供重要保障。 ● 2014 年 6 2021年2月 担任事专员，负责单位编制员和编制员招聘与录、资福利管理和计档案管理作，结合部员岗位情况先后制定出试期考核办法、聘期考核管理办法、岗位奖惩办法，为促进资源合理配置，进步增强员作责任感和积极性，切实改进作作提供科学依据。 ● 2015 年至2021年2月 担任办公室政员 主要负责办公室管理和文电作（包括单位收发、书起草、资料报送、件上传下达）。由于部门职能转变，自2015年9月至2021年2月，在负责文电工作的同时，兼顾单位程项管理作，负责项项申请、资料收集整理和款项申请作，对新区市政维护作做好常巡查登记，并积极与施承包单位做好沟通协调作。协助跟进项分别有云浮新区活垃圾转运压缩站、云安区涌河治理程、新区流失治理项、江新城市政排项、市政设施零星维修与养护承包作。参与新区环卫、绿化管护监管工作，对日常管护工作进行日常检查，积极与管护单位沟通，督促管护人员落实工作责任，确保工作做好做细。 ● 2015 年参与新区创卫作，2017 年参与新区巩卫作，2020 年参与新区巩卫、创文、生活垃圾分类、疫情防控作，负责书整理和责任区督查作。 ● 2016 年期间，协助做好单位财务作，负责完成单位费报销、经费收登记、利国库集中付系统完成费出，规范付流程。

从事过销售类工作，也兼顾做过文职工作，后勤工作

2003年至2010年，在粤华房地产公司担任办公室助理 2010年至2013年，在华景汽修厂担任文员 2013年至2020年，在华凯五金厂担任办公室助理

有多年客服，文秘，财务经验，电脑表格软件精通

2017.07-2018.12 江门市绿源美食品有限公司 行政文员 协助内务处理，后勤卫生监督工作 负责公司文件管理 负责协助部门行政人事工作 协助人员绩效考核工作 协助招聘工作 2018.01-2018.12 中山市聚达包装制品有限公司 人事行政专员 部门文件、资料进行工作监督、指导和检查 协助制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度 负责公司文件和有关资料的收集、整理、分类、保管工作 协助财务部进行计件工资的核算 协助完成企业的招聘和考勤工作 协助公司后勤工作 2019.01-2020.01 深圳市禧年投资控股有限公司 项目申报专员兼人事专员 负责关注各类产业政策，包括行业政策、申报政策、资助政策等 协助整理和完善企业单位各类申报材料和物资的盘点 协助完成企业的招聘和考勤工作 协助财务部进行计件工资的核算 2020.02-2021.01 江门市靓度照明科技有限公司 行政文员 1、 文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录； 2、电话记录、打印文件、复印资料； 3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报； 4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决； 5、收发邮件、信件，及时转交相关人员； 6、上情下达，下情上传； 7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）； 8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作； 9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成； 10、完成上级管理层交付的临时工作； 11、保持工作环境整洁、干净等。

2015年8月-2018年6月 蓬江区宏汇公司 综合文员 2018年7月-2019年7月 多块好省机械有限公司生产文员 2019年8月-2020年7月 建欢化妆用品有限公司 销售跟单 2020年8月-至今 广东振宗展览有限公司 后勤行政 2019年

一、中国移动： 2004年7月-2010年9月： 负责公司话务员工作，期间因成绩优秀，得到公司内部轮岗学习机会，曾轮动至后台投诉工单处理部门，负责处理客户投诉；另外参与过业务知识库的管理工作及各项培训工作。 2010年9月-2011年5月： 科室综合文化管理员产假期间，曾借调暂代职位，期间主要负责室内文化建议工作及员工日常生活事项的协助。包括：1、通过组织各项活动，活跃氛围，使员工在工作之余，能参与到各项的文娱活动中；2、负责统计科室人员的出勤情况、休假情况等考勤数据，上报至人力资源室统计工资；3、负责科室各项物资申请、报帐等工作。 2011年6月至2013年5月： 担任客服班长，主要负责将公司的各项最新信息对人员进行传达。管理话务员的日常工作效率等数据，针对后进人员开展绩效提升；日常通过开展团队文化建设渗透至团队管理，凝聚团队氛围。管理期间的理念除提升人员效能、营造团队氛围以外，主要致力开展人才培养。 2014年10月至2016年10月： 负责客服中心运营指标监控工作，主要负责10086话务调度及资源均衡，保障接通率。同时开展数据分析，对一线人员的工作效率等数据进行分析并通过各项数据发现一线存在短板问题，提出提升建议。另外，现岗位负责对中心法定节假日、日常考勤等数据进行整理，协助人力资源部分提取工资核算数据。 2014年10月至2016年10月 负责处理江门地区客户投诉回访及修复工作。 在职期间参与的其他工作： 1、认证公司内部讲师，负责一线新员工入职业务培训及公司后备人才office培训工作； 2、认证公司中级心理辅导员，定期对团队人员开展团队辅导及个体辅导，疏导人员压力及心理压力 。 二、深圳润迅电话商务有限公司 2017.1-2019.8 1. 主要负责江门10086呼入客户运营管理，定期对项目运营数据进行分析总结，监控人员运营数据指标，对短板数据进行提升，统筹项目运作，提高项目结算系数及收入； 2. 定期开展人员面谈引导，对于优秀人员表彰，对中层人员引导，以及后进人员工作能力考察评估，并针对其工作态度进行面谈指导； 3. 管理项目人员保有率，对出现离职倾向人员及时做好洽谈与挽留，保障项目规模及完成相关维稳工作； 4. 每月开展人员绩效体系设定，以及完成个人和团队绩效考核打分评级； 5. 统筹组织项目各项竞赛、活动，结合公司的企业文化开展员工工会文化活动。 工作亮点： 曾组织多项竞赛活动，有效带动人员工作积极性，达成需求方要求的高质高量指标。 个人在工作期间荣获江门分公司“杰出贡献奖”，并带领团队获得润迅总部颁发的“项目管理优秀团队奖”。 三、贝比家母婴用品店 2019.9-2020.4 店面销售、活动策划执行 四、广东银迅 2020.4-至今 主要负责银联刷卡机机具维护及客户拜访，维护客户关系。

2016年2月至2017年8月，珠江皮革有限公司 文员 2019年5月至2020年5月，上海京路信息有限公司 资料录入员

2018年～2021年3月大昌食品加工仓储有限公司仓库文员

富和科技有限公司2018至今负责刷卡机和人事主管